Operador(a) de Contact Center - Farmaceutico
- Salud y Ciencias de la Vida
- Santa Cruz
- Tiempo completo
- Destacado
Operador(a) de Contact Center
Formación Académica:
-
Estudiante de Bioquímica y Farmacia, Técnico/a en Auxiliar de Farmacia o carreras comerciales.
Experiencia y Conocimientos:
- Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en atención al cliente, call center o ventas.
- Conocimiento básico-medio de farmacología y productos farmacéuticos.
- Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word) y canales de comunicación digital.
- Buena dicción, ortografía y orientación al servicio.
Responsabilidades del Cargo:
- Brindar atención telefónica y digital a los clientes, gestionando pedidos y cotizaciones.
- Proporcionar información precisa sobre productos, precios y disponibilidad.
- Registrar y hacer seguimiento a solicitudes y reclamos de clientes.
- Cumplir protocolos de servicio y metas de atención establecidas.
- Contribuir a la fidelización y satisfacción de los clientes.