Asesor Farmacéutico Contact Center

Profesional responsable con conocimientos Farmacéuticos orientado a la venta de productos o servicios a través de los distintos canales de atención, realizando seguimiento continuo a la cartera de clientes y órdenes de compra tomados. Con la finalidad de captar, fidelizar y retener a los clientes.

Principales tareas y responsabilidades:

• Atender consultas de clientes sobre productos farmacéuticos.
• Realizar seguimiento a órdenes de compra.
• Fidelizar y retener a los clientes existentes.
• Colaborar con el equipo de ventas para alcanzar objetivos.
• Gestionar la base de datos de clientes.

Requisitos:

• Conocimientos en productos farmacéuticos.
• Habilidades de comunicación efectiva.
• Capacidad para trabajar en un entorno de atención al cliente.
• Experiencia en ventas o atención al cliente.
• Proactividad y orientación a resultados.

Beneficios:

• Capacitación continua.
• Ambiente de trabajo colaborativo.
• Oportunidades de desarrollo profesional.

Principales Habilidades:

• Comunicación efectiva.
• Orientación al cliente.
• Resolución de problemas.
• Trabajo en equipo.
• Adaptabilidad.
• Trabajo bajo presión