ASESOR(A) DE SERVICIOS AUTOMOTRICES · Santa Cruz

🚗 ASESOR(A) DE SERVICIOS AUTOMOTRICES

📍 Ubicación: Santa cruz  

Empresa reconocida en mecánica automotriz y multiservicios, requiere incorporar a su equipo de trabajo en la ciudad de Santa Cruz

Descripción del cargo: Buscamos un(a) Asesor(a) de Servicios Automotrices enfocado(a) en la excelencia y la satisfacción del cliente. Tu objetivo principal será brindar una atención personalizada desde la recepción del vehículo hasta su entrega final, identificando necesidades mecánicas, elaborando cotizaciones precisas y coordinando con el equipo técnico para garantizar un servicio eficiente, transparente y de alta calidad.

Funciones principales:

• Recibir y atender a los clientes ofreciéndoles un trato personalizado y profesional.

• Identificar las necesidades de mantenimiento o reparación del vehículo.

• Explicar los servicios requeridos, orientar al cliente y elaborar cotizaciones detalladas.

• Coordinar y dar seguimiento continuo a las órdenes de trabajo con el personal técnico.

• Mantener informado al cliente de manera oportuna sobre el avance y tiempos de entrega.

• Apoyar en la verificación final y entrega del vehículo al cliente.

Requisitos:

• Formación o conocimientos sólidos comprobables en mecánica automotriz.

• Experiencia previa mínima de [X] años en atención al cliente, deseable en talleres automotrices o concesionarias.

• Habilidad demostrada para la resolución de problemas e iniciativa propia.

• Excelentes competencias de comunicación verbal y persuasión.

• Organización, puntualidad y disponibilidad de tiempo completo.

Competencias valoradas:

• ✅ Orientación al cliente y vocación de servicio.

• ✅ Capacidad de trabajo bajo presión y resolución de conflictos.

• ✅ Trabajo en equipo y comunicación efectiva.

• ✅ Proactividad y adaptabilidad.

Ofrecemos:

• Remuneración competitiva acorde al mercado laboral.

• Oportunidades de capacitación continua en el área automotriz.

• Excelente clima laboral y estabilidad profesional.

• Todos los beneficios de ley.