Supervisor de Capacitación

Objetivo del Puesto

Garantizar la ejecución efectiva de los programas de formación, supervisando su desarrollo, impacto y alineación con los objetivos estratégicos de la empresa.

Perfil Requerido

• Formación a nivel licenciatura o egresado(a) en Turismo y Hotelería, Psicopedagogía, Psicología o áreas afines.
• Experiencia mínima de 2 años en roles de capacitación, formación o gestión de talento.
• Dominio avanzado de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Manejo de plataformas LMS (Learning Management Systems).
• Conocimiento y manejo de sistemas turísticos GDS (Global Distribution Systems).

Funciones Principales

• Diseñar, desarrollar y actualizar planes y programas de capacitación alineados a las necesidades de la empresa.
• Supervisar y coordinar la logística y ejecución de las actividades de formación.
• Evaluar el impacto y la efectividad de los programas de capacitación, generando reportes y proponiendo mejoras.
• Administrar y optimizar el uso de las plataformas educativas (LMS) y recursos didácticos.
• Colaborar con las distintas áreas para identificar necesidades de formación y desarrollo del personal.

Habilidades Clave

• Liderazgo y capacidad para guiar equipos.
• Excelente comunicación y habilidades de coordinación.
• Actitud proactiva y orientación al cliente.
• Capacidad de análisis de datos para la toma de decisiones.
• Inglés intermedio a avanzado.
• Uso de herramientas digitales e IA.

Beneficios

• Integración a un excelente ambiente laboral.
• Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.

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