OPERADOR CALL CENTER · BPO Center · Cochabamba

                                                           OPERADOR/A DE ATENCIÓN AL CLIENTE - CALL CENTER   

                                                                           📍 Cochabamba | Modalidad presencial

Para importante empresa de consumo masivo con presencia a nivel nacional  

REQUISITOS

• Egresado / Licenciado en Comunicación, Ingeniería Comercial o ramas afines.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
• Disponibilidad de trabajar en horarios rotativos y feriados.
• Conocimiento de CRM Zendesk (deseable)

 FUNCIONES

• Atender y gestionar consultas, solicitudes y reclamos de clientes.
• Resolver o derivar requerimientos de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Realizar seguimiento de los casos en el sistema.
• Reportar incidencias y brindar soporte a las áreas correspondientes.
• Participar en capacitaciones y mantener la confidencialidad de la información.
• Garantizar una atención cordial, oportuna y orientada a la satisfacción del cliente.

¿QUÉ OFRECEMOS? 

• Sueldo fijo.
• Servicio de alimentación (almuerzo) cubierto por la empresa.
• Beneficios de ley.
• Capacitaciones constantes.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo.
• Ambiente cordial y colaborativo de trabajo.

Si estás interesado, envía CV por este medio o comunícate directamente con nosotros mediante nuestro número de contacto: 62154626, ¡queremos conocerte!