🛎️ Recepcionista (con dominio de Inglés) · Hotel Casa Blanca · Santa Cruz

🛎️ Recepcionista (con dominio de Inglés)

📍 Ubicación: Santa Cruz, Bolivia 

Descripción del cargo:

En Hotel Casa Blanca estamos en la búsqueda de un(a) Recepcionista con excelente nivel de inglés para incorporarse a nuestro equipo. Buscamos una persona proactiva, amable y apasionada por brindar un servicio de excelencia a nuestros huéspedes, garantizando una experiencia hospitalaria cálida y eficiente desde su llegada.

Funciones principales:

• Realizar el proceso de check-in y check-out de huéspedes nacionales e internacionales.

• Atender llamadas telefónicas, consultas y requerimientos presenciales o virtuales en español e inglés.

• Gestionar las reservas, cobros y facturación de las estancias.

• Coordinar con el área de ama de llaves y mantenimiento para asegurar la disponibilidad y calidad de las habitaciones.

• Brindar información turística y recomendaciones sobre servicios locales a los clientes.

Requisitos:

• Formación en Hotelería, Turismo, Administración, Idiomas o carreras afines.

• Experiencia previa mínima de 1 año en atención al cliente o recepción hotelera.

• Dominio fluido del idioma inglés (oral y escrito, nivel intermedio-avanzado).

• Manejo básico o intermedio de sistemas de gestión hotelera (PMS) y herramientas de oficina.

• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.

Competencias valoradas:

• ✅ Proactividad y resolución de problemas

• ✅ Amabilidad y vocación de servicio

• ✅ Excelente comunicación verbal y escrita

• ✅ Empatía y orientación al cliente

• ✅ Capacidad de trabajo en equipo y bajo presión

Ofrecemos:

• Buen ambiente de trabajo

• Oportunidad de crecimiento profesional

• Estabilidad laboral

• Capacitación constante en atención y estándares hoteleros