Operador de Call Center - La Paz · Conecta Redes y Servicios S.A

Operador de Call Center – Ventas y Atención al Cliente

📍 Base: La Paz

Serás responsable de gestionar bases de datos asignadas para campañas especializadas de televentas, fidelización, retención y gestiones offline. Tu objetivo principal será brindar una atención eficiente y de calidad, gestionando solicitudes y reclamos mientras impulsas el crecimiento del negocio.

Responsabilidades principales

• Impulsar las ventas: Incrementar la tasa de cierre en llamadas salientes y entrantes, maximizando las oportunidades de cada contacto.

• Fidelizar al cliente: Resolver dudas, atender reclamos de manera efectiva y asegurar una experiencia de alta satisfacción para el usuario.

• Excelencia operativa: Cumplir con la jornada laboral y los estándares de desempeño establecidos por la compañía con responsabilidad y compromiso.

Perfil requerido

• Formación: Egresado/a o Titulado/a en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o carreras afines.

• Experiencia: Mínima de 6 meses en ventas, telemarketing o atención al cliente.

Competencias clave

• Comunicación efectiva y escucha activa

• Habilidad de negociación y persuasión

• Orientación al logro de resultados

• Capacidad de resolución de problemas

¿Qué ofrecemos?

• Salario básico competitivo + atractivo bono por cumplimiento de objetivos

• Programa de capacitación continua

• Oportunidades reales de crecimiento profesional y línea de carrera

• Ambiente de trabajo colaborativo, motivador y dinámico