Pasante de Experiencia del Paciente · Clínica de Las Américas · Santa Cruz

🎯 Tu Perfil Ideal

• Estudiante de últimos semestres o recién egresado de las carreras de Comunicación Social, Ingeniería Comercial, Marketing y Publicidad, Administración de Empresas y/o ramas afines.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o roles similares (deseable).
• Manejo de Microsoft Office (Word, Excel) a nivel básico/intermedio.
• Manejo básico de herramientas digitales.
• Personalidad extrovertida, carismática y amigable.
• Disponibilidad para trabajar horario de oficina.

🚀 Tus Funciones Principales

• Ser el embajador de nuestra tecnología, promoviendo el uso de tótems de autoservicio y guiando a nuestros pacientes con una sonrisa.
• Acercarte proactivamente a quienes nos visitan, brindando orientación y asistencia personalizada en cada paso.
• Convertirte en el experto que resuelve dudas básicas sobre nuestros procesos de autoservicio y sabe cuándo derivar consultas para una solución completa.
• Identificar esas pequeñas grandes oportunidades que nos permiten innovar y mejorar continuamente la experiencia de cada paciente.
• Facilitar una comunicación clara y amigable, asegurando que cada paciente se sienta escuchado y comprendido.

✨ Habilidades que te Distinguen

• Comunicación Efectiva y Empatía.
• Proactividad y Orientación a Resultados.
• Atención al Detalle y Organización.
• Trabajo Colaborativo y Compromiso.